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這是我半年多前在深圳,為T&F創業小伙伴演講的一部分內容,經由深圳灣團隊摘錄整理出有關產...

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這是我半年多前在深圳,為T&F創業小伙伴演講的一部分內容,經由深圳灣團隊摘錄整理出有關產品競合策略的部分,發佈在深圳灣網站和我的朋友圈。

謝謝深圳灣的協助,轉為繁體字版本,並且轉載到臉書T&F粉絲專頁。我得以再分享給我的臉書朋友們。

做這個演講的主要背景是,在我輔導的過程中,許多創業團隊經常問我,如何防止被山寨?如何和其他創業團隊競爭?

回答這個問題之前,首先要創業團隊先做好自己的產品定位。究竟是屬於成熟期產品的微創新呢?還是在增長期的應用差異化產品?還是另外一個誕生期的新品類產品?

如果定位為成熟期的微創新產品,那麼只有競爭別無他途。這時的主要競爭對手,其實不是其他小創業團隊,而是已經雄據市場的品牌大企業,或是虎視眈眈想進入智能硬體市場的互聯網企業BAT, 360, 小米。這時候,唯一的策略就是「順其折騰」了。

這種產品定位的勝算非常小。但是我輔導的團隊卻又不知不覺掉入陷阱。原因無他,初創團隊信心不足,產品定位常用加法,不斷的在產品上添加應用,心中期待的是“東方不亮西方亮”,會有用戶因為不同的應用或多種應用,而買了自己的產品。

例如有幾個團隊做智能汽車的HUD抬頭顯示器,除了導航之外,又添加上網、微信、音樂播放、AR增強現實⋯⋯。殊不知,這種加法產品除了增加成本、產品失焦之外,還把自己䧟入與成熟期導航品牌和互聯網企業的競爭。小蝦米挑戰大鯨魚,又挑大鯨魚的主場作戰,除了「順其折騰」還可以做什麼?

聰明一點的初創團隊,挑一個比較保險和看好的增長期產品,然後開發些垂直應用,縮小目標用戶市場,進行差異化。例如在日漸増長的無人飛機、飛行器、VR虛擬現實,AR增強現實等產品領域,做差異化應用。這種策略叫做「節外生枝」。

最聰明的戰略當然就是,在成熟期產品做垂直市場差異化應用的創新,高度滿足縮小的目標市場用戶的需求。並且在市場行銷上定位產品為誕生期的新品類。

這種做法其實就是一種破壞式創新或傳統產業顛覆。選擇成熟期產品或是市場,是因為這種產品肯定是“剛需“,不是nice to have的可有可無的產品。然後以新技術,新工業設計,賦與產品新的生命,創造一個誕生期的新產品品類。這種策略就是「另起爐灶」。例如,Nest, Tesla, 等等。

以上講的是下面文章的背景和產品定位策略。下面文章則是延伸下去的競合策略。希望我這些補充,能夠讓各位朋友更加清楚文章的內容。

亦競亦合,看產品生命週期所處的階段

一個產品從誕生,到成長,到成熟,到消退,這一生命週期又長又短。你不是一個人在奮鬥,在每一個階段,你都可能遇到你的競爭對手,或是合作夥伴。是競爭,還是合作?程天縱老師給我們創業小夥伴提了一些建議:

一般當產品和競爭對手基本上不是一個等級的產品時,就要明晰產品品類是在產品生命週期的哪一個階段,從而採取或是競爭、合作,或者另辟戰場的方式應對競爭對手。

當產品處在品類的誕生期,主要以合作為主。
需要聯合競爭對手共同推廣、科普產品,增加產品在消費者心中的認知度。一般在產品誕生期追求產品的通常是發燒友,而吸引他們的往往是創新、技術、功能、速度,並不在價格。這時就需要以產品研發單位為主導戰略單位,強調用戶體驗。

例如電動汽車品牌 Tesla 宣佈開放自身 400 項專利技術,與競爭對手共同開拓市場就是一個很好的例證。大家都知道傳統汽車行業屬於典型的傳統產業,成熟期非常長。但由於近年來全球範圍內對環保意識的普及以及石油短缺造成的高油價,往前來看汽車行業其實正在緩慢進入衰退期。而正是在此基礎上,傳統汽車已經變得非常封閉保守而不再歡迎新供應商、不接受創新。

但即使是正在衰退期的傳統汽車,撼動其地位也並非易事。畢竟汽車行業的發展不是一朝一夕,存在著大量的技術壁壘。在 Tesla 之前犧牲的烈士也不在少數,開放專利技術其實正是 Tesla 吸取前者的教訓採用的一種合作的應對策略。它跟同樣是智能電動車的 「同行」 不在是競爭關係,而採用合作,共同對抗傳統汽車行業和它們造成的消費者使用習慣和體驗。這在很大程度上,推進了智能電動汽車在大眾心目中的認知度以及對於整個市場的開拓。

但如果是進入快速成長期的產品品類,就應該採用的是亦競亦合的策略。
這個階段的產品特色是競爭,天下未定,沒有壟斷的品牌,沒有統一的標淮,百花齊放、百鳥齊鳴,機海戰術流行。每個產品瞄准不同的目標市場。這時以市場行銷部門為主導戰略單位,要強調滿足目標市場用戶的需求和解決目標市場用戶的痛點。

如果產品品類已經進入成熟期或衰退期,這個階段的產品只有比較規格、價格和外觀設計,那麼和競爭對手只能是競爭。

在這方面蘋果定位就非常明確,因為智能手機早已進入產品品類成熟期,從市面上手機品牌的廣告不難看出,比規格、價格、外觀設計的比比皆是。產品在此週期內比較典型的就是依靠專利戰來奠定產品的競爭防守策略,所以相對於新興的 Tesla ,蘋果採用的則是完全相反的專利保護政策。

值得注意的是,尤其是處在衰退階段的產品,競爭的同時,更重要的應該是盡快脫離糾纏另辟戰場。

在眾多的產品功能當中,應該集中火力強調創新、別人沒有的、特色的一項功能。然後將產品塑造出一個新產品品類的形象,將戰場拉到一個新品類的誕生期。而許多企業和團隊經常犯的錯是仍然與競爭對手產品糾纏撕殺,強調同樣功能但是比競爭對手優越。因此產品競爭策略強調許多功能,模糊了自己產品的特色,反而暴露自己產品由於擁有許多消費者未必需要的功能而價格昂貴的競爭劣勢。

以上內容源自「Terry & Friends」創業社群,經編輯整理發佈。

附錄

市場是開放的,是合作還是競爭還是另辟蹊徑,則需要在實踐中去把握。

順便奉上近期由 iFanr 主編陳一斌翻譯的「技術成熟曲線」,供創業路上的小夥伴參考。
http://www.shenzhenware.com/articles/7


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程天縱老師從富士康退休後, Terry老師希望運用自己40以上年的專業經理人經歷, 傳承自己一生所學給台灣的各行各業, 讓台灣的的新創或者中大型企業能夠少走冤枉路, 運用Terry老師的人生智慧與策略能量加持, 讓台灣的企業能擁有一對翅膀. 粉絲頁中也會有老師親筆撰寫的企管相關文章 以及許許多多的人生智慧, 歡迎大家來跟Terry老師做朋友. 分享文章或者與Terry老師對話。 新創公司或者營運不順暢的小企業, 可以申請【Terry老師創業輔導】 有完整的90分鐘與老師面對面直接請教. 費用是輔導場地的包場費用3000元。 中大型企業或者營運已經上軌道, 但是期待突破或者轉型的機會. 可以申請【Terry老師企業診斷】 Terry老師可以針對企業所提出需要突破的問題點, 與企業一起共同深度討論解決方案, 找出對策與執行力度. 【Terry老師企業診斷】包含了90分鐘的企業診斷 以及接續的120分鐘餐酒時間的熱絡Q&A. 費用是30,000元,包括了包場費,餐酒費以及老師的車馬費. 請於Terry&Friends臉書點擊「訊息」,留下email及聯絡人資料,就會有專人與您連絡,完成Terry老師【Terry老師創業輔導】或者【Terry老師企業診斷】申請預約。
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